La satisfacción laboral y el compromiso de los empleados juegan un rol muy importante en la productividad y el éxito de una organización. Es muy probable que ya se cuente con actividades, programas para mantenerlos motivados, ¿pero cómo puedes hacer lo mismo con los que trabajan desde casa? ¿Los programas que tienes actualmente son eficaces? ¿Qué recursos hay que destinar para todo esto?

Después de un año con salidas muy limitadas y con un contacto menos directo con el resto de la empresa, es posible que los teletrabajadores se sientan desmotivados. Por ese motivo, para tratar de disminuir los posibles efectos negativos del aislamiento, a continuación les damos algunas ideas para tratar de aumentar la motivación, de manera que los empleados puedan recibir ese impulso necesario para mantener un ánimo elevado a pesar de las circunstancias.

Una de las primeras cosas que debemos saber es si el equipo de trabajo cuentan con todo lo necesario para realizar sus tareas desde casa, pero bien ¿cómo podemos saber eso? Para motivar a tus empleados que trabajan de manera remota, debes empezar por conocer las condiciones en las que lo hacen y cómo se sienten al respecto. Realizar una encuesta resulta una herramienta muy útil, en la misma puedes hacer preguntas como las siguientes:

• ¿Qué tan satisfecho/a estás con los ajustes y la organización que tienes actualmente para trabajar desde casa?
• ¿Cuentas con todo el equipo necesario para realizar tu trabajo desde casa?
• ¿Cuáles son los DOS mayores retos a los que te enfrentas actualmente al trabajar desde casa?

Las respuestas a estas preguntas pueden hacerte reflexionar sobre cómo puedes ayudar a tus empleados remotos, además demostrarles que te interesa saber cómo se sienten al trabajar desde casa puede elevar sus niveles de motivación y satisfacción.

Las “pequeñas acciones” son sumamente importantes para mantener el compromiso y el buen ánimo de tu equipo. Las palabras de reconocimiento cuentan, con una menor interacción normalmente se suele hablar lo justo y necesario y se pierde la faceta más personal al estar frente a una pantalla. Por lo tanto, cuando un miembro de tu equipo ha dado el 100 % no dejes de decírselo, las palabras de reconocimiento como otras muestras de aprecio en el trabajo son grandes motivadores para los empleados.

Si es posible, ofrece horarios flexibles, no todos los miembros del equipo son igual de productivos en el clásico horario de 9h00 – 18h00, es posible que haya personas que prefieran madrugar más y hacer una jornada intensiva, otros que estén más activos durante la tarde y les agrade más hacer su jornada después de comer. Por ello, y porque es una forma muy efectiva de conciliar la vida laboral y la familiar, el dar flexibilidad horaria es recomendable. Solo debes mostrar mucha claridad en los objetivos que esperas que cumplan y en qué plazos.

A pesar de la distancia es importante poder seguir teniendo las mismas interacciones que se tienen cuando se acude a la oficina. Por ejemplo, mantener una reunión semanal con todo el equipo, no solo para explicar cómo marcha la consecución de objetivos sino, también, para charlar sobre cualquier tema.

Es importante que les hagas saber a tus colaboradores cómo y cuándo pueden contactarte, mostrar que tienes disponibilidad para hablar de forma directa puede ayudar muchísimo. Además, es un buen momento para hablar un poco de temas más personales, así sentirán que son parte de un equipo.

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La entrada ¿CÓMO MOTIVAR A NUESTROS TELETRABAJADORES? se publicó primero en Enfoque Group.

Las repercusiones a nivel mundial por los efectos de la pandemia nos han llevado a adaptarnos a una nueva forma de vivir, de trabajar, a rediseñar nuestros productos y servicios, a potenciar nuestra creatividad para fortalecernos internamente como equipo de tal manera que podamos aportar al fortalecimiento del sector empresarial ecuatoriano, pero sobretodo nos ha mostrado la importancia que tiene la Resiliencia, es decir la capacidad para manejar las dificultades que se presentan y ver más allá de ellas. Aprendimos que una organización se convierte en resiliente cuando es capaz de afrontar una situación adversa, recuperar la normalidad y garantizar la continuidad de su negocio.

El teletrabajo tomó fuerza en nuestro medio, una forma de trabajo ya implementada en nuestra empresa y con grandes resultados.   Gracias a la experiencia que tenemos en este campo, conseguimos cumplir todos los compromisos adquiridos con nuestros clientes en las implementaciones y servicios contratados, demostrando una vez más que la confianza y el compromiso son un pilar fundamental para crear y mantener las relaciones a largo plazo.

¡NODUM y Enfoque no pararon! Mira video

https://nodumsoftware.com/novedad/25/testimonios-partners-enfoque-group-ecuador

Durante este tiempo, con el fin de brindarles a nuestros clientes herramientas para sobreponerse a la situación y alcanzar los objetivos trazados, realizamos diferentes actividades como apoyo al sector empresarial, entre ellas podemos mencionar:

1. Los Talleres Interactivos:

• “Cómo Ser Extraordinarios En Tiempos De Crisis” cuya finalidad fue el de dar herramientas para lograr un equilibrio emocional entre la gente y el resultado.
• Se realizaron dos eventos, uno fue en coordinación con la CÁMARA DE LA PEQUEÑA INDUSTRIA DEL GUAYAS para sus socios.
• “Cómo pasar del miedo a la acción” cuyo objetivo fue despertar la fuerza de cada miembro del equipo de trabajo para obtener resultados a pesar de la crisis.

2. Webinars Gratuitos: 

Considerando las necesidades y riesgos de la situación actual empresarial frente a la pandemia se realizaron los siguientes Webinars:

• “TRANSFORMACION DIGITAL EN LOS NEGOCIOS”, el mismo que fue realizado en Alianza con nuestro cliente CORPEI, con la participación de Diego Cabral, Director Comercial de NODUM LATAM y experto en dirección de empresas y tecnología. En el mismo se abordó  el impacto de la aplicación de capacidades digitales a procesos, productos y activos, y cuáles son los factores críticos de éxito. 
• “CASH FLOW EN LA TOMA DE DECISIONES”: en el que se explicaron los beneficios de alto impacto en la toma de decisiones por un buen uso del Cash Flow.

NUEVOS SERVICIOS APLICADOS A LA NUEVA REALIDAD: 

3. Oferta de productos NODUM:

• Mejora en la Productividad: funcionalidad en NODUM para planear y mejorar el enfoque a objetivos empresariales a través del análisis, en varias dimensiones, de tareas específicas asignadas.
• Monitor de cobranzas: viendo el alto nivel de riesgo en recuperación de cartera y se dio a conocer a nuestros clientes los beneficios del uso de esta funcionalidad en NODUM mediante la cual se obtiene mayor productividad en la gestión de las cuentas por cobrar.
• Es importante destacar que nuestro Partner NODUM con su alta tecnología y pensando en las mejoras para los usuarios lanza una nueva herramienta como es la APP NODUM para que sus clientes puedan gestionar sus actividades en cualquier parte del mundo.

4. Servicios especiales:

En tiempos de cambio es fundamental contar con otra visión para hacer crecer y / o redefinir el negocio por lo que pusimos a disposición de nuestros clientes Planes de Diagnóstico Organizacional y Asesorías Estratégicas de Control de Gestión, con precios especiales, cuya finalidad principal es identificar oportunidades que agreguen valor en la gestión y hagan más competitivas a las empresas.

CUMPLIMOS NUESTROS COMPROMISOS:

AÚN EN PANDEMIA IMPLEMENTAMOS NODUM ERP DE MANERA REMOTA Y DE MANERA EXITOSA

• CUMPLIENDO CON LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS

• ELEVANDO EL NIVEL DE NUESTROS CLIENTES

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La entrada INFORME DE RESILIENCIA 2020 se publicó primero en Enfoque Group.

La capacidad que tenemos los seres humanos para adaptarnos a diferentes entornos es realmente maravillosa. Se podría decir que es la mayor ventaja competitiva que tiene el hombre sobre cualquier otra especie. En la actualidad este hecho resulta muy relevante puesto que hoy, más que nunca, vamos a necesitar esta capacidad para aprender a ejercer el liderazgo en un entorno que será -en su mayoría- virtual.

En su último informe el World Economic Forum realiza algunas previsiones respecto al impacto organizacional que está generando esta nueva situación post-pandemia y cómo será el mercado laboral en 2030, dentro de las cuales podemos mencionar que alrededor del 83% de la población activa mundial tendrá que trabajar vía remoto y que se acelerará la automatización.

Big data, data analytics, inteligencia artificial y realidad virtual son algunas de las grandes tendencias que vemos presentes en menor o mayor grado en casi todas las industrias, y desde luego que todo esto impacta en los modelos de negocio, en las formas de trabajo instaladas, en la cultura organizacional, la comunicación con los clientes y en los estilos de liderazgo.

La situación actual del COVID-19 nos ofrece una nueva oportunidad, es importante que la veamos como una fuente de aprendizaje para nuestra mejora. Si bien es cierto nos ha obligado a cambiar muchas cosas en nuestra vida, rutina diaria a una gran velocidad pero no tengamos miedo, aprovechemos esto para aprender y saldremos más fuertes y mejores.

A nivel empresarial entre las cosas que han cambiado se encuentran las competencias y cualidades que describen a un líder (de la era digital): capacidad para generar empatía de forma online, conocimientos técnicos del mundo virtual, gestión de las emociones en streaming, etc. Quizás no hubiéramos podido imaginar que, hasta las emociones, tendríamos que aprender a gestionarlas a través de una pantalla.

El logro de un buen manejo de personas en entornos virtuales va en dos direcciones: mostrar una preocupación real por el bienestar del equipo; y aprender a gestionar conflictos -emociones- de manera virtual. Sólo cuando el líder se preocupa por la salud y bienestar de cada miembro del equipo podrá ganarse el compromiso de cada uno de ellos.

El liderazgo en entornos virtuales significa conocer las capacidades de cada miembro del equipo, lograr un distribución equitativa de la carga de trabajo, comunicar con claridad a través de una pantalla, darse cuenta del estado emocional de la otra parte, lograr conectar con la otra persona (a veces sin conocerlo físicamente)… y claro todo esto hace la labor del líder mucho más compleja de lo que ha sido hasta ahora.

La capacidad para generar empatía digital y comunicar con claridad virtualmente, serán dos cualidades indispensable del líder. ¿Y cómo se genera empatía de forma virtual? Sin duda, estamos en un proceso de aprendizaje, pero algunos comportamientos que denotan empatía pueden ser: ofrecer oportunidades para escuchar a cada miembro de nuestro equipo fuera de una reunión de trabajo, mostrar que nos preocupamos de sus circunstancias aunque no las veamos, dar ánimo a través de un mensaje o llamada, que sientan que estamos presentes sin estarlo.

Es de suma importancia comprender que esto no significa que el resto de competencias (ya conocidas del líder) tales como: visión, buena comunicación, gestión del tiempo, delegación, pasión, etc.; no sirvan. Por supuesto que sí; sin embargo deberán estar en equilibrio con las cualidades que hemos descrito.

Finalmente es importante resaltar que uno de los grandes retos es y será lograr la desconexión digital tanto para los jefes como los empleados, pues de no lograrse esto puede ser un alto factor de estrés desde el punto de vista de la salud. Quienes sepan gestionar ese balance entre conexión-desconexión serán más productivos y obtendrán mejores resultados.

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La entrada DESAFÍOS DEL LIDERAZGO ACTUAL se publicó primero en Enfoque Group.

Pero si es tan obvio y evidente ¿por qué algunas empresas no desarrollan culturas innovadoras? La gestión de iniciativas de innovación es en realidad bastante difícil, mucho más difícil de lo que puede parecer al principio.

Una organización no desarrollará una cultura innovadora sólo por decir en sus presentaciones corporativas que la innovación es uno de sus valores o rasgos característicos de su cultura. Si realmente se pretende sentar las bases de una cultura que apuesta por la innovación habrá que hacer algo más que eso.

La principal razón por la que resulta tan complicado desarrollar una cultura innovadora es porque para hacerlo es necesario tener comportamientos diferentes y, cambiar comportamientos implica modificar hábitos y cambiar hábitos implica esfuerzo y determinación de una manera sostenida en el tiempo. Y muchas organizaciones y profesionales no están dispuestos a hacerlo, aunque sean conscientes de las consecuencias asociadas a mantener inamovibles sus estrategias, procesos y sus comportamientos.

Pues bien, ¿por dónde debemos empezar? ¿Qué hábitos deben desarrollarse? La lista puede ser muy variada según cada organización requiera en base a su propia naturaleza, pero estos son algunos comportamientos por los que se puede empezar a trabajar tanto en un plano empresarial como personal.

Confianza: Una cultura innovadora necesita espacios de confianza, porque, sin confianza no se tiene la libertad para hacer cosas diferentes, el control como mecanismo de gestión reprime la capacidad de innovar.

Diversidad en las relaciones: Deja de relacionarte tanto con tus iguales y comienza a construir más relaciones con personas diferentes en entornos diferentes. La diversidad ofrece perspectivas que invitan a ver la realidad desde otros ángulos.

Inteligencia desobediente: Cuestiona las normas, los procesos y las políticas establecidas desde una perspectiva constructiva. La obediencia ciega es el freno de mano de la innovación.

Intuición: Reduce tu capacidad analítica y deja espacio para la intuición. El análisis es un aliado de la razón pero el instinto es un partner imprescindible para fomentar la innovación.

Aceptación del error: Deja de penalizar el error y comienza a reconocer el valor que se esconde detrás de él. Desarrollar y evolucionar implica intentar y cuando se intenta algo el error es parte de la ecuación… Sin error no hay innovación…

Curiosidad: Practica el arte de hacer (te) preguntas y abandona el hábito de buscar y dar respuestas, no eres una enciclopedia. La curiosidad es el desencadenante del descubrimiento y este, es el motor de cualquier innovación.

Finalmente es importante mencionar que se debe tratar de sonreír con los planteamientos imposibles y ridículos y permitir que se lleven a cabo. Innovar implica ser original, diferente. Desarrollar culturas innovadoras es una cosa muy seria, pero no debemos olvidar que innovación también debe ser sinónimo de diversión!

“La mejor manera de empezar algo es dejar de hablar de ello y empezar a hacerlo”. Walt Disney

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La entrada COMPORTAMIENTOS QUE CREAN CULTURAS INNOVADORAS se publicó primero en Enfoque Group.

Contar con un Aliado estratégico que tenga otra visión para hacer crecer tu negocio es fundamental en tiempo de cambio. Enfoque le ayuda a redefinir su negocio.

Enfoque Group te ofrece beneficios especiales por el mes de diciembre en los servicios de: planes de diagnóstico organizacional y asesoría estratégica y de control de gestión.

LLEVA TU EMPRESA A OTRO NIVEL

Compartimos reconocimientos de nuestros clientes:

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La entrada ¿QUIERES ASEGURAR EL CRECIMIENTO DE TU EMPRESA? se publicó primero en Enfoque Group.

En la actualidad una de las tendencias más notables en la gestión del talento humano es la del Engagement, la cual se define como el grado de compromiso de los colaboradores con la marca o empresa de la que forman parte.

Es importante mencionar que el nivel de compromiso que tengan los empleados es un aspecto sensible porque afecta directamente a variables como la productividad, la competitividad o la capacidad de la empresa para retener el talento.

Aunque cada empleado puede reaccionar de manera distinta a un mismo estímulo por parte de la compañía, existen diferentes estrategias que contribuyen a mejorar el Engagement laboral. A continuación detallamos algunas:

• Difundir la cultura de la empresa: los valores organizacionales deben ser conocidos y compartidos a los empleados, dado que su trabajo no puede realizarse al margen de estos principios. La difusión de éstos puede crear un vínculo más fuerte entre la marca y los colaboradores.
• Flexibilidad laboral: no todas las empresas están en condiciones de implementar amplias medidas de flexibilidad laboral pero no puede obviarse que esta es una de las principales demandas de los profesionales. Por ello, conceder cierta libertad para organizar una parte del horario o para administrar algunas tareas puede reforzar el engagement laboral.
• Incentivar la formación: sin profesionales debidamente formados, las empresas tienen muy difícil alcanzar sus objetivos, al tiempo que los empleados pueden sentirse desmotivados por su dificultad para adaptarse a nuevos desafios.
• Creación de canales de comunicación bidireccionales (entre la gerencia y trabajadores): muchos profesionales tienen la sensación de que los responsables de su empresa no les facilitan toda la información que querrían conocer. En ocasiones, se trata de una falta de canales de comunicación. Cuando esto sucede, el trabajador se siente lógicamente apartado de las decisiones, que acaba viendo como ajenas. El objetivo es obtener un flujo continuo y fiable de información entre todas las partes de la organización, provocando un aumento de transparencia.
• Reconocimiento de logros obtenidos: el salario no es el único parámetro que contribuye a la satisfacción del empleado y a su sentimiento de pertenencia a una marca. Acciones tales como: un bien hecho, una felicitación por el trabajo realizado, reconocimiento público, entre otros, son incentivos de alto valor. El reconocimiento refuerza la relación e integración de los empleados con la empresa y la empresa con sus trabajadores, creando cambios positivos en la organización.

En conclusión, el Engagement debería ser utilizado como metodología clave para aumentar los niveles de compromiso de los trabajadores para con la organización y el negocio. Rodearse de trabajadores “Engaged (comprometidos)” representa una gran variedad de beneficios, por citar un ejemplo aumenta la productividad de la empresa: El empleado que se siente identificado con la marca para la que trabaja tiende a dar siempre algo más de sí de lo que simplemente se le pide.

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La entrada ENGAGEMENT Y SU IMPACTO EN EL VALOR EMPRESARIAL se publicó primero en Enfoque Group.

¿Cómo reaccionas ante una situación en la que te sientes bajo mucha presión? ¿Cuál es tu forma de actuar cuando un compañero, colega critica tu trabajo? Si te despidieran hoy, ¿qué harías? La manera en que manejamos este tipo de situaciones muestra el nivel de inteligencia emocional que tenemos.

Emociones como el enojo, la tristeza, la alegría y el miedo son naturales del ser humano, pero pueden ser un problema cuando no sabemos controlarlas. Es por esto que se necesita la inteligencia emocional para ayudar a mantener el equilibrio de nuestros sentimientos.

En términos generales se define como “Inteligencia Emocional” al conjunto de habilidades psicológicas que nos permiten, de manera razonable, expresar nuestras emociones y poder entender las de los demás, constituye una forma de guiar nuestro comportamiento ante cualquier situación que se presente, nos da la capacidad de insistir ante posibles frustraciones, tener control de nuestros propios impulsos y regular nuestro estado de ánimo para facilitar la convivencia con otras personas a nivel tanto familiar como laboral.

Ahora bien, ¿por qué es importante saber manejar nuestras emociones en el trabajo?

Está demostrado que, los empleados con altos niveles de inteligencia emocional se encuentran en mejores condiciones para cooperar con los demás, gestionar el estrés relacionado con el trabajo, resolver conflictos dentro de las relaciones laborales, desarrollar sus tareas con la máxima eficacia y aumenta sus probabilidades de alcanzar el éxito en sus resultados.

Saber resolver conflictos, establecer consensos, poder persuadir, trabajar en equipo y saber expresar lo que piensas sin juzgar lo que piensan o hacen los otros, así como entender las emociones de los demás, es esencial para el desarrollo de las relaciones interpersonales en el entorno laboral. El saber manejar nuestra inteligencia emocional es donde se marca la diferencia con respecto a quienes avanzan más felices en la vida, sorteando dificultades o quienes no encuentran una salida frente a un problema.

Y la buena noticia es que la inteligencia emocional se puede desarrollar, la adopción de nuevos hábitos, comportamientos y formas de pensar puede transformar la manera en que reaccionas ante el mundo. Esto no significa que sea fácil, ya que requiere que abandones tu zona de confort, pero el primer paso para lograrlo es saber que si es posible.

A continuación se detallan consejos que nos pueden ayudar a equilibrar nuestras emociones en el trabajo: 

• Lo primero es el autoconocimiento, saber y entender quién eres para empezar a trabajar en tus emociones. Saber qué cosas te pueden hacer reaccionar y de qué manera, para tratar de mejorar y cambiar esas reacciones. Es necesario dedicar un tiempo para ti, por ejemplo viajar, meditar son buenos momentos para conocerse mejor.
• El segundo consejo es aprender a escuchar y entender a los demás. La capacidad de crear empatía es esencial para las relaciones interpersonales. Cuando te relaciones con tus colegas, equipo de trabajo, practica escuchar activamente, comprender sus solicitudes, no sólo con el lenguaje verbal, sino también con el corporal. Es necesario también observar el comportamiento de los otros. En lugar de juzgar o precipitarse con prejuicios, trata de entender por qué las personas muestran ciertas emociones, de esta manera, serás más capaz de entender a los demás.
• Como tercer punto está el desarrollo de una comunicación positiva en el trabajo. La calidad de las relaciones interpersonales (pilar de la inteligencia emocional) depende en gran medida de la capacidad de las personas para comunicarse entre sí. Intenta desarrollar una comunicación que se enfoque en la claridad, el respeto, la franqueza y la apreciación del otro, lo que ayuda a crear confianza y afinidad en las relaciones interpersonales.

Si bien es cierto que en la actualidad el mundo ha sufrido un cambio drástico como consecuencia de la pandemia, vernos obligados a trabajar a distancia, desconocer cuándo podremos regresar a nuestras rutinas, entre otros aspectos, son factores que pueden desencadenar un aumento en los niveles de estrés.

Ahora más que nunca el hacer uso de la inteligencia emocional se ha convertido en un mecanismo exitoso para abordar el impacto negativo de dicha problemática, tanto en la salud personal como en el desempeño dentro del ámbito laboral.

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La entrada INTELIGENCIA EMOCIONAL UNA HABILIDAD CLAVE EN EL TRABAJO se publicó primero en Enfoque Group.

Sin duda las reuniones de trabajo son herramientas valiosas para alcanzar objetivos, pero muchas veces resultan tediosas e improductivas.

Uno de los errores más frecuentes al momento de realizar una reunión es que los asistentes lleguen sin conocer de qué se hablará en la misma. Es fundamental afrontar la reunión con un guion previo, el día anterior enviar a los participantes el tema y cómo será el orden de los asuntos a tratar. Aunque siempre pueden surgir imprevistos, ceñirse al acta del día ayuda a agilizar el encuentro y a dejar claros los objetivos propuestos.

Ahora bien, en esta nueva normalidad que nos plantea la pandemia la mayoría de las empresas a nivel mundial han implementado el home office o teletrabajo y con ello ha cambiado también la forma en que se hacen las reuniones y no ha sido fácil para todos. Internet, que es ahora y más que nunca un testigo activo de nuestra vida, ha registrado muchos errores que se comenten en las reuniones virtuales.

Es muy importante tener en cuenta que cada día estamos construyendo una rutina diferente a la que teníamos (antes de la pandemia). Por lo que hacer reuniones desde casa puede resultar más o menos difícil, dependiendo de la personalidad y la disciplina de cada quien, pero con organización y planificación es posible adaptarse al cambio.

En ese sentido a continuación se detallan algunas recomendaciones a considerar al momento de realizar una reunión de trabajo:

1. Un punto muy importante a tener en cuenta es que hay que conocer bien cómo funciona la herramienta que se va a utilizar para evitar inconvenientes durante un encuentro remoto. Los errores que se cometen, por el mal uso del micrófono o la cámara, se deben, en su mayoría, a que no se conocen los programas porque los usuarios no entran antes de usarlos, no leen sobre las funcionalidades de los mismos.
2. Los ruidos del ambiente son un error común, por lo que se aconseja que cada vez que se ingresa a una sala de reunión virtual, hay que hacerlo silenciado, esto es algo que suele olvidarse cuando uno se pone los auriculares, uno no escucha el ruido del ambiente pero sí lo escuchan el resto de los participantes. Es conveniente también avisar en tu casa que vas a hacer una reunión, si por ejemplo trabajas y tienes hijos, podrías hablar con ellos para hacerles saber que ese encuentro es importante; sin embargo si alguno de ellos hiciera una aparición no es necesario correrlos de la pantalla, sino más bien saber manejar dicha situación. En una conferencia con mucha gente una alta directiva de una empresa fue interrumpida por su hija pero nunca se puso nerviosa, cargó a la nena, la presentó a todos y siguió con lo que estaba diciendo como si nada.
3. La imagen es también importante, hoy en día es común escuchar (de hecho es considerado por muchos unos de los beneficios del teletrabajo) que las personas se arreglan de la cintura para arriba, pero desarrollar la rutina diaria, como si estuvieras en tu oficina es fundamental, bañarse, vestirse, desayunar, no necesariamente en ese orden, y luego sentarte en tu puesto de trabajo como si estuvieras en la oficina.
4. La organización es clave, una situación que se da con frecuencia es ver gente que se para, que va y viene mientras otros hablan, por lo que se sugiere llevar las cosas que vamos a necesitar para la reunión, igual que cuando entrábamos a la sala de reuniones, ir al baño antes de empezar es buena idea.
5. Es necesario poner una foto de perfil y prestar atención a si son varias las personas que usan la misma computadora o la misma aplicación de videoconferencia. Muchas veces se impide el ingreso a las reuniones por la imposibilidad de identificar a quien quiere entrar por esa razón.
6. Desde lo estético es importante trabajar con buena iluminación, enfocar bien la cámara, hablar mirando de frente y no de arriba o abajo, calibrar una distancia apropiada entre la cámara y nuestra cara. Que se nos vea bien y que lo que tenemos a nuestro alrededor no distraiga a las personas que van a estar del otro lado.

Definitivamente podemos afirmar que adaptarse a la nueva realidad no es tarea fácil, debemos disponer nuestra mente y romper la resistencia a los cambios. Pero otra parte resulta interesante, también, aprender juntos esta nueva manera de vivir y de enfrentarse a la realidad.

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La entrada TIPS PARA LOGRAR REUNIONES VIRTUALES DE TRABAJO PRODUCTIVAS se publicó primero en Enfoque Group.

El covid-19 llegó para cambiar muchas cosas… pero en ¿Qué hemos cambiado?  A continuación, detallamos hábitos digitales que se han implantado en nuestro día a día para quedarse.

El desarrollo masivo del teletrabajo a nivel mundial es evidente, Twitter ya anunció que desde ahora es una empresa 100% remota, Google y Facebook comunicaron a sus empleados que ya no deben regresar a la oficina por todo el 2020. Se ha logrado derribar muchos mitos respecto a esta modalidad de trabajo, asociados a la baja productividad, o en torno a la dificultad para coordinar equipos de trabajo, pero también es cierto que se ha evidenciado ineficiencias del sistema de conexión a nivel nacional. Sin duda la mayoría de gerentes de empresas cuando tengan que decidir respecto al regreso al trabajo y ante la posibilidad de elegir, mantendrán el trabajo a distancia o bien un modelo mixto para no perder la conexión de sus equipos de trabajo.

La educación online ha requerido que los profesores alrededor del mundo entero desarrollen nuevas habilidades para mantener atentas a sus audiencias y ser capaces de transmitir el conocimiento a través de una pantalla. Sin duda todo lo avanzado nos dejará un gran aprendizaje para los próximos años, donde se podrá llegar con un alto nivel de conocimiento o con clases de profesores de prestigiosas universidades a cualquier rincón del planeta.  Según la UNESCO, más de 861,7 millones de niños y jóvenes en 119 países se han visto afectados al tener que hacer frente a la pandemia global que nos ha sacudido este año, transformando su hogar en su escuela.

Los hábitos de los consumidores se han transformado en los últimos meses, el uso de plataformas de entrega a domicilio para muchas personas ha sido la mejor forma de poder adquirir alimentos. Esta conducta acelerada por el coronavirus ha podido demostrar la comodidad de recibir los pedidos en casa sin tener que hacer largas filas. También ha significado para miles de emprendimientos y empresas la reorientación de su estrategia de ventas luego del masivo cierre de establecimientos comerciales.

La “reconexión” con la familia y amigos a través de plataformas digitales se ha incrementado a niveles jamás imaginados, se han realizado todo tipo de celebraciones usando las mismas, hermanos, primos y familiares han podido mantener la comunicación y estrechar lazos pese al distanciamiento físico.  Sin duda una vez levantadas las restricciones, volveremos a compartir físicamente con nuestros familiares, pero seguiremos usando las plataformas como Zoom, Webex, Meet y tantas otras más, para mantener el contacto. Lo impensado hasta hace unos pocos meses, se volvió algo cotidiano.

En conclusión, cada una de estas tendencias o cambios es el reflejo de la vida de las personas en los últimos meses, cuesta pensar que las cosas eran diferentes antes. Ya no somos los mismos,  hoy más que nunca la era digital es relevante para la vida de cada uno de nosotros. Es importante aprender a conectarnos en esta nueva realidad y quedarnos con las cosas buenas que hemos aprendido.

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La entrada TRANSFORMACIÓN DIGITAL: HÁBITOS DIGITALES QUE LLEGARON PARA QUEDARSE POST CUARENTENA se publicó primero en Enfoque Group.

Aunque a veces cuesta entenderlo los seres humanos tenemos una gran capacidad de crecer ante la adversidad, los momentos más significativos en la vida de las personas suelen coincidir con las situaciones más complicadas.

Quisiera citar como ejemplo a Isaac Newton quien vivió uno de los momentos más importantes de su vida durante una pandemia, fue durante un tiempo de confinación por la peste negra cuando descubrió la tan famosa Ley de la Gravedad.

Crisis debería ser sinónimo de CAMBIO y por lo tanto momento de descubrir nuestras posibilidades y capacidades tanto a nivel personal como profesional.

He sido consultora de procesos por más de 8 años, lo que me ha permitido participar en el desarrollo o implementación de muchos proyectos y he podido notar que hay personas muy capaces con los que quizás es más fácil trabajar y otras con las que cuesta un poco más, pero he llegado a la conclusión de que no se trata de tener un “SUPER EQUIPO”, conformado de “SUPER HUMANOS” que sean capaces de resolver cualquier tipo de reto, que al mismo tiempo puedan atender la operación, relacionarse con los nuevos proyectos y que además generen ideas grandiosas, considero que se trata más bien de encontrar personas que tengan una gran capacidad de gestionar la operación del día a día de la empresa y de otras que colaboren en la gestión de los nuevos proyectos aportando con ideas innovadoras para transformar los procesos, integrar nuevas herramientas, etc.

En los últimos años la innovación se ha convertido en un tema clave para las empresas en la forma de hacer frente a los cambios constantes del mercado, entonces… ¿cuál es nuestro reto como líderes? Es de suma importancia formar equipos innovadores con aptitudes que permitan descubrir nuevas oportunidades, generar nuevos conceptos e ideas, que construyan proyectos exitosos y los hagan realidad con los recursos que tengan a su disposición.

¿Ahora bien y qué es innovación? ¿Se requieren características o competencias específicas para innovar? Una definición muy general podría ser que la innovación se refiere a la intención que tiene una persona de optimizar resultados u ofrecer soluciones originales, creativas y eficaces ante un problema o situación. Por otra parte, todos los que han desarrollado proyectos en sus organizaciones estarán de acuerdo conmigo en que para lograr innovar se requiere tener un equipo con ciertas competencias.

A continuación quisiera, mediante el siguiente gráfico, compartir algunas competencias considero son importantes tener en cuenta al momento de formar un equipo de innovación.

Cabe señalar que no es necesario que todos los integrantes del equipo tengan altamente desarrolladas cada una de éstas competencias (es más, muchos pensarán que es imposible), basta con que se logre una sinergia entre los miembros a través de la asignación de distintos roles que genere un equilibrio. Es muy importante considerar que éstas aptitudes y valores pueden fácilmente transformarse, modificarse o incrementarse, mediante capacitación o entrenamiento, por ejemplo, para lograr el objetivo: ¡ser más innovadores!

¡Finalmente puedo afirmar que una persona innovadora no espera que las cosas sucedan… hace que sucedan! Sus acciones, que podrían cambiar el mundo, se inspiran desde el compromiso con su equipo de trabajo y con la empresa de la que forma parte.

Autor:

Vanessa Rodríguez M.

Consultor Senior de Procesos

Enfoque Group

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