Las repercusiones a nivel mundial por los efectos de la pandemia, lejos de diluirse, han modificado de manera muy especial la vida de las personas y consumidores, sus hábitos y conductas.
El covid-19 llegó para cambiar muchas cosas… pero en ¿Qué hemos cambiado? A continuación, detallamos hábitos digitales que se han implantado en nuestro día a día para quedarse.
El desarrollo masivo del teletrabajo a nivel mundial es evidente, Twitter ya anunció que desde ahora es una empresa 100% remota, Google y Facebook comunicaron a sus empleados que ya no deben regresar a la oficina por todo el 2020. Se ha logrado derribar muchos mitos respecto a esta modalidad de trabajo, asociados a la baja productividad, o en torno a la dificultad para coordinar equipos de trabajo, pero también es cierto que se ha evidenciado ineficiencias del sistema de conexión a nivel nacional. Sin duda la mayoría de gerentes de empresas cuando tengan que decidir respecto al regreso al trabajo y ante la posibilidad de elegir, mantendrán el trabajo a distancia o bien un modelo mixto para no perder la conexión de sus equipos de trabajo.
La educación online ha requerido que los profesores alrededor del mundo entero desarrollen nuevas habilidades para mantener atentas a sus audiencias y ser capaces de transmitir el conocimiento a través de una pantalla. Sin duda todo lo avanzado nos dejará un gran aprendizaje para los próximos años, donde se podrá llegar con un alto nivel de conocimiento o con clases de profesores de prestigiosas universidades a cualquier rincón del planeta. Según la UNESCO, más de 861,7 millones de niños y jóvenes en 119 países se han visto afectados al tener que hacer frente a la pandemia global que nos ha sacudido este año, transformando su hogar en su escuela.
Los hábitos de los consumidores se han transformado en los últimos meses, el uso de plataformas de entrega a domicilio para muchas personas ha sido la mejor forma de poder adquirir alimentos. Esta conducta acelerada por el coronavirus ha podido demostrar la comodidad de recibir los pedidos en casa sin tener que hacer largas filas. También ha significado para miles de emprendimientos y empresas la reorientación de su estrategia de ventas luego del masivo cierre de establecimientos comerciales.
La “reconexión” con la familia y amigos a través de plataformas digitales se ha incrementado a niveles jamás imaginados, se han realizado todo tipo de celebraciones usando las mismas, hermanos, primos y familiares han podido mantener la comunicación y estrechar lazos pese al distanciamiento físico. Sin duda una vez levantadas las restricciones, volveremos a compartir físicamente con nuestros familiares, pero seguiremos usando las plataformas como Zoom, Webex, Meet y tantas otras más, para mantener el contacto. Lo impensado hasta hace unos pocos meses, se volvió algo cotidiano.
En conclusión, cada una de estas tendencias o cambios es el reflejo de la vida de las personas en los últimos meses, cuesta pensar que las cosas eran diferentes antes. Ya no somos los mismos, hoy más que nunca la era digital es relevante para la vida de cada uno de nosotros. Es importante aprender a conectarnos en esta nueva realidad y quedarnos con las cosas buenas que hemos aprendido.
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