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Claves para lograr eficiencia en el teletrabajo sin renunciar a la conciliaciónSegún Talentia Software, los directores de RRHH tienen delante un reto importante: gestionar el trabajo en remoto sin que afecte negativamente a la productividad y sin tener que renunciar...
Por qué la confianza supera al compromiso de los colaboradores¿Qué es el compromiso de los empleados? Al igual que con tantos conceptos en el espacio de las personas y la cultura, existen muchas definiciones diferentes de compromiso.Las resumiríamos para decir que la...
Inteligencia emocional frente a la pandemiaLa inteligencia emocional no es algo nuevo, aunque tendamos a pensar que sí. Le ocurre también a otros términos aparentemente “novedosos”, como la resiliencia. Presentes desde hace mucho en familias que no llegan a final de...
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El servicio al cliente, más vigente que nuncaNunca ha sido más importante crear una excelente experiencia para el cliente que en la época actual. A raíz del Covid-19 ha quedado demostrado cuán vital es para las empresas tener un conocimiento profundo sobre las...