La industria de Software ERP está teniendo una nueva tendencia en los últimos tiempos: Las soluciones ERP en la Nube. Algunos estudios demuestran que el mercado se está decidiendo por tomar las opciones de la nube, tales como opciones de software como servicio (SaaS) incluyendo los sistemas ERP que están siendo fuertemente aceptados.
¿Quiere decir que la nube de ERP es el “boom” del futuro?
No necesariamente. Así como la nube puede ser muy práctica para un consumidor que no quiere almacenar su música o imágenes en su computadora portátil, las pequeñas y medianas empresas a menudo encuentran que la nube es una solución ideal, ya que minimiza la necesidad de costosos soportes de Tecnología. Algunas compañías que requieren de soluciones puntuales -como CRM o sistemas de Recursos Humanos – son factibles de administrar en la nube. Además, las solucionesde la nube pueden ser más rápidas y menos costosas de implementar, al menos en el corto plazo. Sin embargo, las grandes organizaciones no adoptan estas soluciones en la nube tanto como las pequeñas y medianas empresas. ¿A qué se debe esto?
En primer lugar, una gran limitación de la nube es la falta de flexibilidad. Las instalaciones de sistemas ERP siguen siendo más fáciles configurarlas y personalizarlas para satisfacer las necesidades específicas del negocio, mientras que otras soluciones basadas en la nube, ofrecen menos flexibilidad en estas áreas. Esto podría ser algo positivo para las empresas con operaciones de negocio genéricas, pero puede ser perjudicial para las empresas con procesos máscomplejos. Este problema está empezando a disiparse con la llegada de la plataforma de software como servicio (PaaS) y el desarrollo de otras herramientas de integración.
Por otro lado, las organizaciones más grandes tienden a tener dudas por el control y la seguridad de su información. Aunque la mayoría de proveedores ERP de SaaS y de la nube son capaces de proporcionar una mayor estabilidad y seguridad que la mayoría de los departamentos de Tecnología internos, la mayoría de los Gerentes de las grandes empresas están un poco escépticos acerca de no tener el control completo sobre la seguridad y otros temas. Estas preocupaciones pueden ser mitigadas a través de acuerdos bien definidos a nivel de servicio.
Entonces, ¿qué hacer cuando uno trata de determinar si la nube es la mejor opción para sus organizaciones? En primer lugar, es importante definir cuáles son las necesidades específicas de la empresa. En segundo lugar, comprender las ventajas y desventajas de las nubes frente a las soluciones administradas internamente.
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