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Inteligencia emocional frente a la pandemia

Desde el principio de los tiempos, venimos afrontando situaciones que requieren de un manejo efectivo de nuestras emociones. Solo que ahora se le asigna un nombre para estar seguros de que hablamos todos de lo mismo. Además de que nos da pie a medirlo y proponer intervenciones orientadas a su mejora.

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Consigue equilibrar el uso de la tecnología a través del bienestar digital

En la era de la inmediatez, y ahora de la búsqueda de seguridad frente al virus del Covid-19, las empresas tiene un reto de proporciones titánicas: estar cerca del cliente aunque exista distanciamiento social. Por ello, indagamos en cómo ha evolucionado el servicio al cliente y presentamos los resultados de nuestra votación sobre la percepción de nuestra comunidad virtual frente a este tema neural.

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El servicio al cliente, más vigente que nunca

En la era de la inmediatez, y ahora de la búsqueda de seguridad frente al virus del Covid-19, las empresas tiene un reto de proporciones titánicas: estar cerca del cliente aunque exista distanciamiento social. Por ello, indagamos en cómo ha evolucionado el servicio al cliente y presentamos los resultados de nuestra votación sobre la percepción de nuestra comunidad virtual frente a este tema neural.

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Innovación y creatividad: claves en el entorno empresarial

La creatividad y la innovación son ejes clave a la hora de diferenciarse dentro de un entorno empresarial competitivo; estos aspectos cada vez cobran más fuerza al interior de las organizaciones y más aún en un escenario globalizado donde las nuevas tendencias priman a la hora de elegir entre un producto o servicio.

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